Прохождение техосмотра
Прохождение техосмотра — хороший звоночек. Значит, машина худо-бедно обслуживалась и отмечалась в пунктах осмотра
В чем подвох?
Проблема та же самая, что и с пробегом. Технический осмотр сегодня — это такая же «филькина грамота», как и диагностическая карта. В связи с этим обстоятельством, отметки о прохождении ТО не дают ровным счетом ничего: возможно, машина даже не выезжала с собственного двора.Некоторые пользователи отмечают, что в Автотеке показывает только один тех осмотр с актуальным пробегом (последний). Хотя до этого данный автомобиль 4 года проходил ТО в этом же пункте осмотра.
Что за Автотека такая?
Думаю, нет смысла рассказывать про Avito. Это сайт объявлений №1 в России. Все знают, все пользуются. Так вот, эти ребята сделали сервис, полезность которого невозможно преувеличить.
Автотека – это сервис тотальной проверки любого автомобиля, обладающий самой полной в России базой данных.
Вы вводите на сайте VIN (идентификационный номер транспортного средства) и получаете отчёт обо всём, что происходило с машиной с момента её выпуска.
Это не просто проверка по базе данных ГИБДД. Сервис поднимает информацию из десятка самых разных источников, помогая вскрыть важные детали, о которых часто не помнит даже сам владелец: от каждого посещения сервисного центра (с подробностями!) и взятых залогов до реального пробега и истории смены владельца.
Например, недавно Автотека начала сотрудничать с Фитсервисом (федеральная сеть ремонтных станций), чуть раньше – с Национальным бюро кредитных историй и ассоциацией «Российские автодилеры».
Автотека создана, чтобы обеспечить правильный выбор всем тем, кто покупает авто, и усложнить жизнь перекупщикам восстановленного хлама, коммерсантам-лгунам и другим профессионально забывчивым личностям, намеренно недоговаривающим правду об истории и состоянии автомобиля.
Более того, Автотека не просто показывает, но ещё и анализирует собранные данные – и предупреждает вас о потенциальных проблемах с автомобилем или перспективе обмана со стороны продавца.
Посмотрев сервис в действии, я уверен: он должен стать домашней страницей любого, кто собирается приобрести машину.
Как отправить жалобу
Если вы решили написать жалобу, то имеется несколько способов, которыми можно воспользоваться:
- Через кабинет. Система обратной связи через личный кабинет является одним из удобных способов связи с сотрудниками сайта. Если вы уже зарегистрированы на портале, то вам необходимо просто зайти в свой личный кабинет и перейти на вкладку обратной связи. Затем заполните предложенную форму, чтобы отправить ваш запрос или жалобу. Данный способ позволяет удобно и быстро связаться с администрацией, избегая необходимости искать контакты на сайте или написать письмо на электронную почту. Кроме того, вы сможете отслеживать статус вашего обращения и получать ответы в удобное для вас время.
- Через приложение. При использовании мобильного приложения вы имеете возможность отправить жалобу через раздел службы поддержки. Для этого необходимо открыть приложение и перейти на соответствующую вкладку. В этом разделе вы сможете описать свою проблему подробно, чтобы операторы службы поддержки могли быстро и эффективно решить ее. Такой подход позволяет упростить процесс обращения к службе поддержки и значительно сократить время на решение проблемы. Впоследствии вы сможете отслеживать решение своего вопроса в реальном времени.
При подаче жалобы необходимо учесть, что для ее рассмотрения вам следует предоставить всю доступную информацию о возникшей проблеме или недостатке. Чем более полная и подробная информация будет предоставлена, тем быстрее и точнее будет решена проблема.
Кроме того, необходимо указать свои контактные данные для обратной связи. Наличие такой информации позволит оперативно связаться с вами в случае необходимости уточнить детали или уведомить о результатах рассмотрения жалобы.
Команда профессионалов гарантирует решение ваших проблем
В Автотеке мы гордимся нашей командой высококвалифицированных технических специалистов, которые готовы помочь вам с любыми проблемами, связанными с вашим автомобилем.
Независимо от того, нужна ли вам консультация по использованию определенной функции вашего автомобиля, помощь в устранении неисправности или поддержка при настройке нового оборудования, наша команда профессионалов всегда готова предложить свои услуги. С помощью наших экспертов вы сможете быстро и эффективно решить все проблемы, с которыми вы столкнулись.
Все наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом работы с автомобилями различных марок и моделей. Мы постоянно обновляем наши навыки и следим за последними тенденциями и новейшими технологиями в автомобильной индустрии, чтобы быть в курсе всех инноваций и изменений.
Мы понимаем, насколько важно для вас получить быстрое и качественное обслуживание, поэтому наша команда всегда стремится к предоставлению оптимальных решений для всех ваших запросов. Наша цель — обеспечить вас полной удовлетворенностью от наших услуг
Когда вы обращаетесь к нам, вы можете быть уверены, что ваша проблема будет решена квалифицированными профессионалами, которые всегда готовы предложить вам свою поддержку и экспертное мнение.
Не откладывайте — обратитесь к нашей команде профессионалов прямо сейчас и получите надежную техническую поддержку, которая поможет вам быстро решить все проблемы с вашим автомобилем.
Как обратиться в службу поддержки Автотека
Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием сервисов Автотека, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы готовы помочь вам в решении любых технических вопросов и предоставить необходимую информацию.
Для связи с нами, вы можете воспользоваться следующими способами:
Телефонная горячая линия: Вы можете позвонить нам по номеру +X (XXX) XXX-XX-XX и получить консультацию от наших специалистов. Рабочее время телефонной горячей линии: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00.
Электронная почта: Вы можете отправить письмо на адрес [email protected] и описать проблему, с которой вы столкнулись. Наша служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Онлайн чат: Вы также имеете возможность воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте. Наши сотрудники подключатся к чату в режиме реального времени и будут рады помочь вам.
Мы рекомендуем предварительно подготовить необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы наши специалисты могли более эффективно помочь вам. При обращении в службу поддержки, будьте готовы предоставить следующую информацию:
— Вид проблемы или вопроса, с которым вы столкнулись
— Ваше имя и контактная информация
— Любые подробности или сообщения об ошибках, которые вы получили
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить наилучшую техническую поддержку. Наша команда специалистов готова ответить на все ваши вопросы и помочь вам разрешить возникшие проблемы. Свяжитесь с нами сегодня и получите качественную поддержку от Автотека!
История обслуживания
История обслуживания может дать примерную картину о том, как следили за машиной, какие кузовные работы делались, а не верить на слову владельцу и прохладным былинам а-ля «сел и поехал». Автотека сотрудничает с многими крупными холдингами, т.е. любой ваш ремонт, вплоть до замены лампочки в габаритах попадает в отчет Автотеки. Это касается многих официальных дилеров
В чем подвох?
Автотека работает только со своей базой сервисом, который предоставляет такую информацию в отчетах. Но, естественно, она не учитывает «гаражные» сервисы, где на днях могли выправлять лонжероны этому автомобилю. Если вы видите «Нет данных об обслуживании» — не торопитесь предъявлять владельцу. Автотека с завидной регулярностью игнорирует обслуживание у официальных дилеров в течении нескольких лет. При чем даже в тех случаях, где был кузовной ремонт. Как можно доверять такому сервису?
Как еще проверить?
Если продавец утверждает или показывает документы об обслуживании в каком-либо сервисе, которого нет в отчете Автотеки, то самый простой способ — это съездить туда и уточнить историю ремонтных работ по данному автомобилю.
Советы экспертов
Если вам понравился автомобиль, при осмотре сфотографируйте VIN-номер в ячейке лобового стекла и только тогда проверьте историю в Автотеке или на другом ресурсе. Попросите владельца показать ПТС, ведь иногда в программе стоит галочка «Оригинальный паспорт технического средства», а на самом деле выдан дубликат. А ещё в банках данных нет информации о ремонте кузова за счёт владельца, т.е. после ДТП он не обращался за страховой выплатой. Поэтому аварийная машина может проходить по базам как небитая.
Скриншот сайта Автотека
В тему! Снял ли покупатель машину с учета: 4 способа проверки
Преимущества обслуживания у нас: качество и скорость
Когда вы обращаетесь в нашу техподдержку, вы получаете гарантию оказания первоклассного сервиса, основанного на многолетнем опыте и профессионализме наших специалистов. Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся предоставить максимально быстрое и качественное решение возникающих проблем.
Одним из наших главных преимуществ является система обработки заявок, которая позволяет нам оперативно реагировать на запросы наших клиентов. Мы ценим ваше время и всегда стремимся решить проблему в кратчайшие сроки.
Кроме того, мы постоянно инвестируем в обновление своего оборудования и расширение навыков наших сотрудников. Это позволяет нам оказывать услуги на самом высоком уровне и быть в курсе всех последних технологических новинок и изменений в автомобильной индустрии.
Если вы ищете надежного партнера для решения ваших технических вопросов, то обратитесь в нашу техподдержку Автотека. Мы гарантируем вам качественное обслуживание и быстрое решение любых проблем!
Наличие ограничений / нахождение в розыске и залоге
Сейчас стало гораздо трудней продать автомобиль, находящийся в залоге у банка или имеющий ограничения на регистрационные действия, т.к. это очень легко проверяется и без Автотеки
К покупке такого автомобиля нужно подходить максимально осторожно (попадаются действительно достойные варианты). В идеале владелец сам должен это указать в тексте объявления или сказать по телефону, иначе замалчивание вызовет еще больше подозрений
В чем подвох?
Подвоха здесь ждать не стоит — Автотека корректно определяет данный параметр. Интернет знает единичные случаи, когда эта проверка была некорректной, но едва ли есть вина самого сервиса (скорей, вопросы к gibdd.ru). Т.е. если Автотека не определила ограничения, то некорректно отработал сторонний сервис. Просто проверьте продавца по другим базам
Как еще проверить?
Проблемы с финансами у продавца автомобиля легко пробиваются:
Физические лица:
ssprus.ru/iss/ip — исполнительные производства в отношении физиков и их долги перед приставами. Нужно ФИО и дату рождения продавца reestr–zalogov.ru/state/index — Поиск по реестру залогов
Юридические лица:
egrul.nalog.ru/ — Проверка юридического лица — существует ли оно вообще, кто директор, адрес и т.п.. kad.arbitr.ru — судебные дела в отношении юриков/ИП (если продавец — юридическое лицо, можете посмотреть историю)
Способы решения проблемы
Если приложение автотеки не работает сегодня, есть несколько способов решить эту проблему:
| 1. Перезагрузите приложение | Попробуйте закрыть приложение автотеки и затем открыть его снова. Это может помочь исправить временные ошибки или сбои, которые мешают его нормальной работе. |
| 2. Обновите приложение до последней версии | Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения автотеки. Иногда неправильное или устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы с работой приложения. Проверьте наличие доступных обновлений в вашем магазине приложений и установите их, если это необходимо. |
| 3. Свяжитесь с технической поддержкой | Если проблема с приложением автотеки не удается решить самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку. Они смогут предоставить дополнительную помощь или инструкции по устранению проблемы. Предоставьте им максимально подробную информацию о проблеме, такую как сообщения об ошибках или конкретные шаги, приводящие к сбою приложения. |
Используя эти способы, вы повысите шансы на успешное решение проблемы с неработающим приложением автотеки. Не стесняйтесь обращаться за помощью, если вам это необходимо!
Попробуйте перезагрузить приложение
Для того чтобы перезагрузить приложение Автотека, вы можете выполнить несколько простых шагов:
1. Закройте приложение полностью. Для этого свайпните его вверх или воспользуйтесь функцией закрытия приложения на вашем устройстве.
2. Дождитесь нескольких секунд и снова откройте приложение Автотека. Это можно сделать, найдя его на экране устройства или в списке приложений.
3. После того как приложение откроется, убедитесь, что оно работает корректно. Если проблема не решена, попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
4. Для перезагрузки устройства выключите его и снова включите после некоторого времени. В большинстве случаев это помогает восстановить работу приложения Автотека.
Если после перезагрузки приложения и устройства проблема с работой Автотека не исчезла, то возможно придется обратиться за помощью к технической поддержке. Технические специалисты смогут предложить вам дальнейшие решения и помочь найти причину неполадки в работе приложения. Не стесняйтесь обращаться за помощью, ведь именно для этого существует техническая поддержка!
Обновите приложение до последней версии
Если вы столкнулись с проблемой, когда приложение Автотека не работает сегодня, одним из решений может быть обновление приложения до последней версии. Обновления приложения могут содержать исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь вам избежать проблемы, с которой вы столкнулись.
Чтобы обновить приложение Автотека, вам может потребоваться перейти в соответствующий магазин приложений на вашем устройстве (например, App Store для iOS или Google Play Store для Android), найти приложение Автотека и проверить, есть ли доступное обновление. Если обновление доступно, вам достаточно нажать на кнопку «Обновить» и дождаться завершения обновления.
Обновление приложения до последней версии может помочь в решении проблем, связанных с его работой. Кроме того, следует учесть, что разработчики постоянно работают над улучшением приложения и предоставлением пользователю наилучшего опыта использования. Поэтому регулярное обновление приложения может быть важным шагом для его бесперебойной работы.
Если после обновления приложения до последней версии проблема все еще остается, попробуйте обратиться к технической поддержке. Они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации для решения проблемы. Необходимо предоставить им максимально подробную информацию о проблеме и шаги, которые вы уже предприняли.
Свяжитесь с технической поддержкой
Если вы не можете решить проблему с работой приложения Автотека, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Команда специалистов всегда готова помочь вам с любыми техническими вопросами и неполадками.
Для связи с технической поддержкой вы можете использовать различные способы обратной связи:
Когда обращаетесь в техническую поддержку, необходимо предоставить максимально подробное описание проблемы. Уточните, какие действия приводят к ошибке и как она проявляется. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее специалисты смогут помочь вам.
Не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку при возникновении проблем с работой приложения Автотека. Команда специалистов готова помочь вам решить любые технические вопросы и обеспечить стабильную работу приложения.
Мошенник обещает подчистить историю моего автомобиля
Я хочу продать машину, но она несколько раз побывала в ДТП. Отремонтирована она хорошо, и внешне это почти незаметно, но запрос в сервисе «Автотека» выдает, что машина побывала в серьезной аварии.
Насколько это реально и стоит ли с таким связываться?
Артем, я бы не советовал платить таким сервисам. Если бы предложение было правдой, оно подпадало бы под статью 272 УК РФ. За неправомерный доступ к компьютерной информации можно лишиться свободы на срок до 2 лет. Но речь в таких телеграм-каналах обычно идет о мошенничестве: продавцы предлагают услугу, оказывать которую не собираются, а покупатель сам ничего не нарушает и выступает только в роли потерпевшего. В любом случае вы в проигрыше.
Кроме того, даже если представить, что информация об аварии испарилась, вмятины на кузове от этого никуда не денутся, да и выплатить автокредит все равно придется.
Давайте приглядимся к предложению телеграм-канала и разберемся, что с ним не так.
Периоды владения (количество владельцев)
Количество владельцев прямо пропорционально техническому и косметическому состоянию автомобиля. Это не панацея, но найти автомобиль пробывший длительное время в «одних руках» несоизмеримо выше, чем на транспорт, где уже нет места в ПТС (везде есть исключения). Здесь есть данные по типу владельца — если там юридическое лицо, то значит машиной оформлена на какую-либо фирму. Процесс продажи при этом существенно меняется и весьма опасен в плане чистоты сделки (почитать о покупке автомобиля у юридического лица можно здесь)
В чем подвох?
Автотека не всегда корректно обрабатывает информацию о том, что ПТС — дубликат. Даже если в отчете стоит зелёная галочка «Оригинальный ПТС (Не обнаружены сведения о выдаче дубликата ПТС)», то это далеко не факт, что этого не было
В качестве совета — обращайте внимание на строку «Смена госномера»: иногда выдача дубликата ПТС обозначается в отчете именно так
Как еще проверить?
Можно воспользоваться сервисом adaperio.ru. На нем дополнительно можно узнать количество штрафов, которые были выписаны на данный автомобиль — тоже косвенный признак отношения к автомобилю его прошлым владельцем
Что предлагают «чистильщики истории»
«Чистильщики» обещают удалить все негативные данные об автомобиле из всех баз данных. Можно уменьшить пробег, избавиться от ДТП, залогов, исполнительных производств — было бы желание и деньги. Если потом покупатель запросит отчет об авто, выяснится, что оно в идеальном состоянии.
Цена услуги зависит от марки автомобиля и года выпуска. На первый взгляд это может показаться логичным: чем дороже и старше автомобиль, тем выше стоимость «чистки». Но мне такая логика представляется сомнительной: трудоемкость уменьшения пробега на 10 тысяч и на 100 тысяч километров в базах данных вряд ли сильно различается.
Телеграм-канал, как это принято в подобных кругах, анонимный. Про продавцов ничего не известно, захотят обмануть — обманут.
А еще, по утверждению продавцов, у них 150 постоянных клиентов, но на канал почему-то подписано только 98 человек
Стоимость услуг зависит от марки, модели и года выпуска, в среднем — 20—30 тысяч рублей
Сервис Автотека на Авито – что означает
«Автотека» – это онлайн-сервис, интегрированный в структуру интернет-портала «Авито», который дает возможность покупателю проверить историю авто с пробегом и получить сводные данные сразу из нескольких источников о приобретаемой по объявлению машине, если покупатель сомневается в честности продавца. Проект учрежден с целью создания единой базы данных рынка подержанных автомобилей, выставляемых на продажу на интернет-портале «Авито».
С недавнего времени продать транспортное средство без указания VIN-кода на доске объявлений самого популярного сайта невозможно. Сервис «Автотека» удобен и информативен для пользователей. Воспользовавшись услугами приложения, покупатель получает исчерпывающий отчет об истории автомобиля, который он намерен приобрести на сайте «Авито».
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Бесплатный телефон горячей линии Яндекса поможет решить следующие вопросы:
- перечень доступных услуг и подписок, стоимость, особенности активации и подключения;
- список офисов и их контакты;
- Яндекс ID – в техподдержке можно задать вопрос по восстановлению учетных данных, здесь предоставят правовые документы;
- работа браузера – приватность, безопасность и устранение технических проблем;
- почта – процесс создания ящика, проблемы со входом, безопасность;
- работа поисковика – смена языка запросов, настройка поиска, использование подсказок;
- вебмастер Яндекса;
- работа с Яндекс Диском – настройка доступа, увеличение объёма хранилища;
- карты – установка, настройка;
- метрика – мониторинг сайтов, анализ поведения пользователей;
- Яндекс Маркет – консультации продавцов и покупателей по работе приложения, онлайн-магазина;
- вопросы по другим сервисам – Яндекс.Плюс, Яндекс.Такси и др.
Перед тем как позвонить в поддержку Яндекс, постарайтесь максимально точно сформулировать суть вопроса. В некоторых случаях оптимально обращаться в службу конкретного сервиса, чтобы сократить время обработки заявки и быстрее получить ответ.
Какие тайны автомобиля раскрывает Автотека
Технические характеристики ТС. Если вдруг они расходятся с тем, что заявляет продавец, есть повод задать прямой вопрос и проверить расхождение лично.
История нарушений по ТС. В неё включены ограничение на регистрацию, сведения о нахождении в розыске или залоге.
История смены владельца ТС. Отображается не только время нахождения ТС в собственности, но и тип владельца, а также регион оформления процедуры.
Огромная история эксплуатации ТС. Самая сильная сторона Автотеки. Здесь в формате большого списка отмечены все важные события с автомобилем, которые собрал сервис из своих многочисленных источников. В них входят:
Продажа автомобиля
Смена владельца
Дата регистрации ТС
Прохождение обязательного ТО
Кузовной ремонт
Текущий ремонт
Ремонт по гарантии
Каждая из перечисленных ситуаций отображается в хронологическом порядке с точной датой обращения. К датам также привязан актуальный на тот момент пробег. Если он внезапно снизится, Автотека вас предупредит.
Подробности ремонта ТС. В истории эксплуатации можно нажать «Подробнее» и посмотреть, что именно происходило с машиной при обращении в сервисный центр. Степень детальности этих отчётов зависит от конкретного СЦ, где проводились работы.
График пробега ТС. Тут можно понять, в каком темпе эксплуатировалось авто и увидеть не только диапазон дат пиковых нагрузок, но и момент(ы) падения суммы пробега. Причём последние помечаются красным, намекая на мошеннические действия.
История объявлений на Avito. Куда без этого. Если машина хоть раз была там, вы получите весь текст объявления, установленную цену, дату публикации и выложенные фотографии автомобиля.
Наличие выданных дубликатов ПТС. Тут всё понятно. Если продавец говорит, что дубликатов ПТС не делал, а Автотека показывает обратное, лучше удаляйте его контакты и забывайте про автомобиль.
Анализ безопасности покупки на основе всех полученных данных. Он отображается в отчёте Автотеки самым первым. Тут дана ключевая инфа: количество ДТП, кузовных ремонтов, наличие залогов и расхождения пробега, число владельцев и примерная сумма всего пробега. Если что-то не так, пункт подсвечивается красным или жёлтым в зависимости от серьёзности ситуации.
Полученный отчет об автомобиле по VIN можно скачать в формате PDF, чтобы взять с собой на осмотр и задать по нему уточняющие вопросы продавцу. Уверен, с ним узнаете ещё что-нибудь новенькое, чего иначе бы не услышали.
Что за история автомобиля
При покупке и продаже авто на вторичном рынке каждый недостаток автомобиля — повод для снижения цены. Поэтому покупатель стремится найти в автомобиле как можно больше недостатков, чтобы сбить цену, а продавец заинтересован в том, чтобы эти недостатки не заметили.
Еще несколько лет назад покупателю приходилось полагаться только на собственный опыт. Смог найти в автомобиле недостатки или узнать о проблемах с регистрацией — значит, повезло. Но везло не всегда. Мы много раз писали о ситуациях, когда купленная машина доставляла людям множество проблем. Вот несколько примеров:
Самозащита от мошенников
Когда хватало денег, покупатели обращались к профессиональным подборщикам автомобилей. Если попадался добросовестный, это имело определенный смысл, но расходы возрастали, и в итоге могло оказаться, что подержанное авто стоит лишь немного дешевле нового.
Со временем появились общедоступные базы данных. ГИБДД открыла доступ к сведениям о ДТП, служба судебных приставов — к информации об исполнительных производствах, нотариальная палата — к информации о залоговом имуществе. Продать проблемную машину стало сложнее: покупатель мог в любой момент проверить ее с помощью этих сервисов и узнать о проблемах.
Потом появились сервисы, которые упрощали жизнь покупателей, потому что сами запрашивали информацию в базах данных — не только государственных, но и частных. Услуга платная, но обычно недорогая, несколько сотен рублей. Сейчас таких сервисов десятки.
Далеко не всегда информация о ремонтах, залогах, ограничениях на регистрацию отражается в базе сразу. Тут действует и технический фактор, и человеческий: иногда люди загружают сведения с задержкой или не загружают вообще. Но если информация о проблемах попала в открытый доступ, у владельца автомобиля могут возникнуть проблемы с продажей. Желающих купить машину, возможно, меньше не станет, но у них появится аргумент, чтобы попросить скидку.
О компании Автотека
Автотека — это проект, созданный крупнейшим в России сайтом частных объявлений Авито. Главная цель проекта заключается в объединении и предоставлении пользователям данных об истории автомобилей для снижения рисков при покупке. В базе Автотеки более 9 млн уникальных кодов VIN в открытом доступе. Привлечено к сотрудничеству 870 дилерских центров и автосервисов.
Для проверки автомобилей сервис Автотека.ру устанавливает контакты с крупными владельцами данных, и собирает информацию воедино. Поток запросов, поступающих от пользователей, дает понять, что предоставляемые данные полезны и востребованы. Актуальная база постоянно пополняется из новых источников: федеральной палаты, банков и страховых компаний.
После ввода VIN номера на сайте доступен полный отчет, содержащий технические характеристики автомобиля, реальные фотографии, данные об ограничениях, запретах и арестах, количество владельцев, историю пробега, а также сведения о ДТП и ремонтах.
Сколько это стоит?
Стоимость отчёта фиксированная: 99 рублей. Это в разы меньше, чем на других сервисах, а данных вы получаете даже больше.
Что такое 99 рублей за историю машины вплоть до обращений в сервис? Не говорю даже о нервах и потенциальных расходах (как у меня) на исправление скрытых недостатков, которые бы показал такой отчёт.
Причём вы не платите за «кота в мешке»: перед оплатой видно, какие именно данные будут доступны в отчёте. А если машины нет в базе Автотеки, то и денег с вас не возьмут.
Проверка VIN автомобиля – печальная необходимость. Не будьте покупателем тайно разбитого корыта, как я. Проверьте VIN машины на Автотеке. Возможно, она сэкономит вам в тысячу раз больше.
iPhones.ru
Прежде чем покупать машину, посмотрите это.
Можно ли его обойти при продаже авто
Некоторые недобросовестные продавцы при продаже подержанных автомашин, пытаются скрыть существенные недостатки транспортного средства и указывают в объявлении о продаже VIN-номер другого автомобиля. При проверке такой машины по базе данных «Автотеки» покупатель не получает достоверную информацию.
Кроме того, владелец автомобиля, чей VIN незаконно использовали в объявлении о продаже, впоследствии может попасть в крайне неприятную ситуацию, если сам захочет продать автомобиль через сервис «Авито». Это связано с тем, что объявления, размещенные на сайте, остаются в базе данных интернет-портала навсегда.
Прежде чем подписывать договор купли-продажи и передавать деньги продавцу, следует внимательно проверить документы, сравнить VIN, указанный в объявлении, с VIN-номером, который записан в паспорте транспортного средства и под капотом автомобиля. Желательно проверить машину по другим доступным базам данных, таким как государственный портал Госавтоинспекции, реестр залогов Федеральной Нотариальной палаты, Автокод. Все эти сервисы предоставляют информацию бесплатно.
Перед покупкой автомобиля проверьте VIN.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Автотека ещё «молодой» сервис и в его работе могут встречаться различные баги, ошибки. Столкнувшись с чем-то подобным, пользователи могут обратиться в техподдержку, рассказав в подробностях обо всем.
Специалисты рассматривают обращения по любым темам:
- Сложности с оплатой.
- Содержание отчета.
- Рассмотрение отдельных пунктов.
- Улучшение ресурса.
- Сотрудничество.
- Технические проблемы и т.д.
Оставляйте замечания, делитесь впечатлениями, мнением о развитии Autoteka.
Как написать жалобу?
Если хотите оставить свое замечание по поводу работы площадки, воспользуйтесь наиболее удобным способом:
- Отправьте сообщение через вкладку на сайте.
- Напишите письмо в приложении Автотека.
Оставить жалобы на функционирование сервиса, корректность информации, приводимой в отчетах можно на других ресурсах, как ВКонтакте, Инстаграм и т.д.
Что делать если в отчете неправильная информация?
Если заметили, что информация не соответствует действительности или возникли любые сомнения, свяжитесь с поддержкой Autoteka и сообщите обо всем. Для детальных разбирательств может потребоваться дополнительная справка, прикрепление фото или других материалов.
Что в итоге
Даже если бы информацию об авто в базах данных и правда можно было изменить, это не имело бы большого смысла. Она все равно дублируется в других источниках, а проблемы с самой машиной можно обнаружить при осмотре.
Залог имущества возникает на основании кредитного договора или договора займа. Если человек не платит по кредиту, банк имеет право забрать автомобиль и продать его кому-нибудь другому, чтобы компенсировать убытки. И отсутствие в отчете сведений о залоге этого не изменит.
Стирание информации об исполнительном производстве не уничтожит исполнительный лист. Удаление информации о ДТП не вылечит вмятины на кузове. Даже если они хорошо спрятаны, покупатель найдет их с помощью толщиномера.
В такой ситуации уже неважно, изменена ли информация в базах данных, или отчет об авто нарисован в фотошопе. Покупатель сможет увидеть недостатки машины, и у него появится повод для торга
А продавец останется в минусе вдвойне: кроме скидки за недостатки он потеряет еще и деньги на оплату услуг «чистильщиков».
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Если сталкивались с подозрительными предложениями, пишите. Прищуримся.
Павел, у меня тоже была неприятная ситуация. Как-то раз из интереса купил отчет на свою машину и сильно удивился, так как в автотеке высвечивались фото другого авто. История пробега, ремонтов и дтп была моя, но после корректной отметки о ремонте с пробегом 190 тыс. км следовала информация о размещении объявления о продаже с фотографиями другого авто и указанным пробегом 60 тыс. км. Автомобиль на фото оказался мне знаком и его хозяин мне рассказал, что он при продаже своего авто по определенным причинам не хотел указывать свой VIN и на одном из сайтов в объявлении указал мой. При этом он не подумал, что это может отразиться в чужой истории. Я зла ни на кого не держу, но мой и Ваш случай показывают, что отчет любого авто с автотеки и прочих сервисов может быть испорчен намеренно (если знать VIN жертвы) или ошибочно (если кто-то внес не те цифры пробега или ошибся в VIN-коде). Для себя теперь понимаю, что не нужно слепо верить всем данным подобных отчетов. Главное чтобы не было залога, угона или розыска, хотя и в этих ведомствах человеческий фактор не исключен.