Деловое общение

Психология общения с наглыми людьми

В жизни нам встречаются разные люди, и мы должны быть готовы к любому общению. Часто на нашем жизненном пути встречаются наглецы – это люди, которые бессовестно и нагло ведут себя ради достижения собственной цели и выгоды. Они не считаются ни с чьим мнением, не заботятся о чувствах других людей и считают, что они всегда правы.

С наглыми людьми можно вести себя по-разному. Например, отвечать хамством на хамство, игнорировать, вестись на манипуляцию, ставить на место. Все зависит от ситуации и того, кто перед вами. Нахамить начальнику будет чревато, к примеру.

1. Первое, что вам нужно сделать, это не бояться говорить «нет». Нужно проявить жесткость и не вестись ни на какие уговоры и манипуляции. Если не понимает отказа, начинайте игнорировать.
2. Постарайтесь не опускаться до уровня наглеца, как бы сильно вам не хотелось нагрубить. Так вы будете вовлечены в его грязную игру и вряд ли сможете словесно победить прирожденного хама.
3. Основная цель наглеца – это вывести вас из равновесия, заставить поступить так, как нужно ему. Поэтому постарайтесь сохранять терпение и спокойствие. Доведите его до сумасшествия своим спокойствием и пусть идет ищет другую жертву.
4. Никогда и никому не позволяйте нарушать ваши личные границы и лезть не в свое дело. Вы имеете полное право защищать свое личное пространство.

Вы должны понимать, что все методы эффективного общения строятся на понимании себя и собеседника. Вы должны научиться разбираться в людях, понимать, с кем имеете дело. В любом случае, уважение, принятие и осознание ценности каждого человека – основа успешного общения.

Правила общения

Чем грамотнее человек ведет себя в профессиональной среде, тем лучше к нему относятся окружающие.

5 правил общения в деловой среде:

Нацеленность на взаимопонимание

Деловое общение имеет целью нахождение компромисса. Принято быть готовым, открытым к восприятию и обмену информацией с партнером. Неэтично провоцировалось собеседника на конфликт или избегать контакта

Внимание, уважение и заинтересованность в речи собеседника выражается во взгляде, жестах, умении выслушать не перебивая

Речь должна быть четкой, разборчивой, неторопливой и немонотонной.

В целом следует избегать любых крайностей в речи. Когда человек говорит слишком тихо, невнятно, быстро или, наоборот, слишком медленно, его речь тяжело воспринимается, становится непонятной и неприятной.

К тому же, если субъект говорит в меру громко и предельно четко, у его партнеров складывается представление, что он зрелая личность и уверенный в себе человек.

Продуманность речи

Речь должна быть составлена, а лучше записана. Деловые люди перед началом разговора отмечают для себя темы и вопросы, которые требуют обсуждения. Доклад или публичное выступление строится по плану, расписываются вступление, основная часть и заключительные выводы, итоги.

Умение задавать как открытые, так и закрытые вопросы

От того, как прозвучит вопрос, будет зависеть ответ. Если вопрос предполагает ответ «да» или «нет», собеседнику придется ответить четко, если вопрос останется открытым, у него будет возможность высказать свою точку зрения. Следует избегать слишком прямых, нетактичных вопросов.

Неприемлемость длинных фраз и сложносоставных предложений. Короткие содержательные фразы экономят время и упрощают восприятие информации.

Соблюдение всех принципов и правил может показаться проблематичным, но трудности преодолеваются работой над собой. Умение общаться в бизнес-среде приходит с опытом делового взаимодействия.

Важность развития навыков коммуникации

Коммуникация является одним из самых важных аспектов в профессиональной деятельности. Навыки эффективной коммуникации развиваются, чтобы обеспечить успешное взаимодействие с коллегами, клиентами, партнерами и другими участниками рабочих процессов.

Эффективная коммуникация способствует установлению хороших отношений между коллегами

Она позволяет строить доверие и понимание, что важно для успешной работы в команде. Четкое и точное выражение своих мыслей и идей помогает избежать недоразумений и конфликтных ситуаций, а также способствует совместной работе на достижение общих целей

Коммуникация является ключевым фактором в достижении целей организации. Умение четко и эффективно выражать свои идеи и задачи помогает установить согласие с коллегами и руководством. Это способствует более эффективному сотрудничеству, оптимизации рабочих процессов и повышению производительности.

Навыки коммуникации с клиентами и партнерами являются неотъемлемой частью успешного бизнеса. Умение правильно интерпретировать запросы, уважительно общаться и решать проблемы создает благоприятное впечатление о компании и способствует удержанию клиентов. Кроме того, качественная коммуникация с партнерами помогает установить взаимовыгодные взаимоотношения и расширить бизнес-возможности.

Развитие навыков коммуникации способствует лидерству и эффективному руководству. Умение адаптировать свой стиль коммуникации к разным ситуациям и аудиториям, быть внимательным слушателем и грамотно формулировать задачи и инструкции, позволяет руководителям эффективно взаимодействовать со своей командой и достигать поставленных целей.

В целом, развитие навыков коммуникации является важным элементом профессионального роста и успешной карьеры. Они помогают установить позитивные отношения, повысить эффективность работы и достичь поставленных целей.

Как решить проблемы внутри команды

В процессе работы в команде неизбежно возникают ситуации, которые требуют умения эффективно решать проблемы. Ниже приведены основные коммуникативные ситуации внутри команды и способы их решения.

Ситуация
Решение
Конфликты между членами команды
Необходимо созвать совещание, на котором каждая сторона сможет высказать свои точки зрения

Важно уметь слушать и понимать других, искать компромиссы и совместно находить решения, способствующие достижению целей команды. Также полезно установить контакт в непрерывном режиме и регулярно обсуждать возникающие вопросы и проблемы.
Разногласия в планировании и организации работы
Необходимо провести совещание, на котором члены команды смогут выработать общее видение задачи и разделить планы по ее выполнению

Важно установить ясные цели, распределить роли и ответственность между участниками команды. Для успешной работы необходимо контролировать выполнение плана, регулярно обмениваться информацией и делиться опытом.
Трудности в коммуникации и обмене информацией
Необходимо создать эффективные каналы коммуникации, чтобы члены команды могли свободно обмениваться информацией и идеями. Важно активно слушать других, задавать вопросы для уточнения и прояснения, уметь ясно и доходчиво излагать свои мысли. Также полезно использовать современные технологии, такие как электронная почта, мессенджеры и совместное редактирование документов.
Недостаток мотивации и неэффективное распределение ресурсов
Необходимо провести беседу с каждым членом команды и выяснить причины недостатка мотивации. Важно понять, чем можно помочь и поддержать каждого участника команды, а также установить ясные цели и внутренние мотиваторы для достижения успеха. Для эффективного распределения ресурсов необходимо провести анализ и определить приоритетные задачи команды, а затем правильно распределить задачи и ресурсы между участниками команды.

Решение проблем внутри команды требует от участников навыков коммуникации, взаимопонимания и умения работать в коллективе. Эффективное решение проблем способствует развитию команды и достижению ее целей.

Письменные коммуникации в кадровых вопросах

В профессиональном общении часто возникают ситуации, требующие письменных коммуникаций в кадровых вопросах

В таких случаях важно уметь правильно структурировать и оформить письмо, чтобы достичь эффективного результата

Определение цели и формы письма

Перед написанием письма важно определить его цель и выбрать подходящую форму коммуникации. Например, при приеме на работу можно использовать электронное письмо или заполнить специальную анкету

В случае предложения повышения или перевода сотрудника, следует составить письменное уведомление или приглашение на собеседование.

Соблюдение формальностей

В письменных коммуникациях важно соблюдать формальности, особенно при обращении к начальнику или другим высшим должностным лицам. Правильное обращение, использование титулов, обращение по имени и фамилии собеседника создает уважительную и профессиональную атмосферу

Ясность и последовательность. Письмо должно быть ясным и последовательным. Для этого следует структурировать текст, разбивая его на абзацы и пункты, используя маркированные и нумерованные списки. Также необходимо избегать лишних повторов и использовать лаконичный и понятный язык, чтобы избежать недоразумений и ненужных уточнений.

Документирование. Письма и другие письменные коммуникации в кадровых вопросах являются важными документами, поэтому необходимо правильно их оформить и сохранить. Часто требуется подпись руководителя и/или сотрудника, а также сохранение копий их содержания для дальнейшего использования.

Вежливость и уважение. В письменных коммуникациях следует проявлять вежливость и уважение к адресату. Использование формул приветствия и прощания, таких как «Уважаемый», «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями», помогает создать положительное впечатление и укрепить отношения.

Редактура и корректировка

Перед отправкой письма важно провести редактуру и корректировку текста. Необходимо проверить орфографию и пунктуацию, а также убедиться в правильности фактической информации

Это поможет избежать возможных ошибок и недоразумений, а также повысит профессиональный уровень организации.

В целом, письменные коммуникации в кадровых вопросах играют важную роль в профессиональном общении. Правильное оформление и структурирование письма, соблюдение формальностей, ясность и последовательность текста, документирование, вежливость и уважение, а также редактура и корректировка — все это составляет основу эффективного письменного общения в кадровых вопросах.

Основные проблемы по теме «Важность коммуникации в IT сфере: как развить навыки общения»

1. Отсутствие эффективной коммуникации внутри команды

В IT сфере часто возникают проблемы связи между разработчиками, тестировщиками и менеджерами. Это может приводить к задержкам в проекте и осложнять взаимодействие.

2. Недостаточная коммуникация с заказчиком

Часто IT специалисты не в полной мере понимают требования заказчика или не умеют правильно задавать вопросы. Это может привести к некорректной реализации проекта и недовольству клиента.

3. Сложности в общении с не-техническими специалистами

IT сфера требует взаимодействия с представителями других отделов, которые могут не иметь технического образования. Возникают проблемы в понимании и объяснении технических терминов и концепций.

4. Отсутствие навыков эффективной коммуникации

Многие IT специалисты сосредоточены на работе с кодом и техническими аспектами, и им недостает навыков эффективного общения. Это может приводить к недопониманию, конфликтам и неполноценному взаимодействию с коллегами и клиентами.

Вопрос 1: Почему коммуникация важна в IT сфере?

Ответ: Коммуникация является ключевым аспектом успешной работы в IT сфере. Она позволяет передавать информацию, идеи и требования между различными участниками проекта, улучшает взаимопонимание и согласование, а также способствует эффективному решению проблем и достижению поставленных целей.

Вопрос 2: Какие навыки общения важны для развития в IT сфере?

Ответ: Важными навыками общения в IT сфере являются умение ясно и четко выражать свои мысли, активно слушать и задавать вопросы, понимание основных терминов и концепций IT, умение работать в команде, адаптироваться к различным стилям общения и эффективно использовать коммуникационные инструменты и технологии.

Вопрос 3: Как развить навыки общения в IT сфере?

Ответ: Чтение книг, участие в тренингах и курсах по коммуникации, практика общения с коллегами и руководителями, принятие участия в проектах, которые требуют сотрудничества и коммуникации, самоанализ своего общения и постоянное самосовершенствование помогут развить навыки общения в IT сфере.

Важность коммуникации в IT сфере становится все более значительной в современном мире. Коммуникация играет ключевую роль в успешной работе в IT-отрасли, так как взаимодействие между разработчиками, дизайнерами, менеджерами проекта и заказчиками является необходимым условием для достижения общей цели и создания высококачественного продукта

Одной из основных тенденций в области коммуникации в IT сфере является развитие командной работы. Командное взаимодействие становится все более распространенным в проектах, так как позволяет объединить различные экспертизы и опыт для достижения лучших результатов. Коммуникационные навыки становятся особенно важными для эффективной командной работы и достижения коллективных целей.

Еще одной тенденцией является увеличение межкультурной коммуникации в IT сфере, особенно на международном уровне. Растущая глобализация приводит к тому, что команды и клиенты могут быть распределены по разным странам и культурам. Умение эффективно общаться и адаптироваться к различным культурным контекстам становится ключевым фактором успеха в таких проектах.

В свете этих тенденций, развитие навыков общения становится все более важным для специалистов в IT сфере. Они должны уметь ясно и четко выражать свои мысли, слушать и понимать собеседников, задавать правильные вопросы и давать конструктивную обратную связь. Кроме того, умение работать в команде, преодолевать конфликты и находить компромиссы также становится неотъемлемыми навыками для успешной коммуникации в IT сфере.

В перспективе, развитие коммуникационных навыков в IT сфере может стать предметом углубленного обучения для специалистов и предоставить новые возможности для карьерного роста. Также можно ожидать повышения спроса на специалистов, которые владеют не только техническими навыками, но и имеют отличные коммуникационные навыки, что позволит им справиться с вызовами сотрудничества с клиентами и коллегами.

Письменное сообщение

Профессионалы, которые преуспевают в письменном общении, понимают, как использовать язык, чтобы донести свою мысль. Они эффективны в использовании всех форм грамматики и пунктуации, чтобы добавить глубокое значение к их письму. Существует множество видов письменного общения, включая письмо: письма, записки, планы проектов, политики и процедуры, статьи для широкой аудитории, технические научные доклады, исследования и статьи, рекламные листовки, плакаты, журналы и многое другое. Каждый из этих видов профессиональных письменных сообщений требует различных технических и литературных навыков.

Постоянное совершенствование и рост

Постоянное совершенствование и рост – важный аспект овладения искусством публичных выступлений. Как и в любой другой профессиональной области, ораторы должны быть готовы к тому, что их навыки могут и должны развиваться и улучшаться с течением времени. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам в этом процессе.

Первое, на что стоит обратить внимание, – это самоанализ и рефлексия. После каждого выступления постарайтесь проанализировать его, определить свои успехи и неудачи, а также выявить области, в которых требуется улучшение

Это может включать оценку структуры вашей речи, использование языка, взаимодействие с аудиторией и техники презентации. Рефлексия поможет выработать более осознанный и целеустремленный подход к публичным выступлениям.

Второе, что стоит сделать, – это активное изучение новых методов и подходов в области публичных выступлений

Обратите внимание на ораторские техники и принципы, которые используют успешные спикеры, и попробуйте применить их в своей практике. Посещайте мастер-классы, семинары и вебинары, читайте литературу по теме, и следите за новыми тенденциями и разработками в области ораторского искусства

Третье, не забывайте о практике. Только регулярная практика позволит вам улучшить свои навыки и стать более уверенным оратором. Используйте различные форматы для практики: выступайте перед друзьями, коллегами или в рамках специализированных клубов по публичным выступлениям, таких как Toastmasters International. Оттачивайте свои навыки в разных условиях, сталкиваясь с разными аудиториями и темами.

Четвертое, не бойтесь просить обратную связь. Отзывы аудитории и экспертов могут быть очень ценными для развития как оратора. Просьба о критике и предложениях поможет лучше понять свои сильные и слабые стороны, а также даст возможность улучшить свою речь и подачу. Будьте открыты для конструктивной критики, и не бойтесь признавать ошибки – это поможет расти и развиваться как профессионалу.

Пятое, стремитесь к постоянному развитию и обучению. Ваш личный и профессиональный рост напрямую влияет на ваше ораторское мастерство. Разрабатывайте навыки критического мышления, общения, управления временем и эмоционального интеллекта, которые сыграют важную роль в вашем успехе как оратора. Оттачивайте свой талант письма и изучайте различные стили речи, чтобы стать более универсальным и гибким оратором.

В заключение, овладение искусством публичных выступлений – это непрерывный процесс самосовершенствования и роста. Успех в этой области зависит от вашей готовности учиться, развиваться и адаптироваться к новым обстоятельствам. Не бойтесь пробовать новые подходы и экспериментировать с разными техниками – это поможет вам стать более уверенным и убедительным оратором. Помните, что каждое выступление – это новая возможность для обучения, роста и совершенствования своего ораторского искусства.

Что такое основные коммуникативные стратегии?

Основные коммуникативные стратегии относятся к фундаментальным подходам, которые люди могут использовать для улучшения своих общих коммуникативных навыков. Вот некоторые ключевые базовые коммуникативные стратегии:

Ясность: Четко выражайте идеи и сообщения, используя лаконичный и понятный язык.

Активное слушание: Обратите внимание на говорящего, поймите его сообщение и отреагируйте соответствующим образом.

Невербальная коммуникация: Используйте язык тела, мимику и жесты для поддержки и усиления вербальных сообщений.

Сочувствие: Стремитесь понять точки зрения и эмоции других людей и отвечайте им с сочувствием и пониманием.

Обратная связь: Обеспечьте конструктивную обратную связь, чтобы облегчить понимание и улучшить общение.

Вопросы и уточнения: Задавайте вопросы, чтобы собрать информацию, получить разъяснения и обеспечить понимание.

Уважительное общение: Сохраняйте уважительный и вежливый тон, проявляя внимание к мнениям и идеям других.

Адаптивность: Корректируйте стиль и подход к общению, исходя из потребностей и предпочтений аудитории.

Лаконичность: Эффективно передавайте сообщения, избегая ненужных деталей и сохраняя фокус.

Уверенность: Общайтесь с уверенностью, ясностью и убежденностью, выражая доверие и уверенность.

Используя эти основные коммуникативные стратегии, люди также могут эффективно передавать свои мысли и идеи, способствовать пониманию и устанавливать более прочные связи с другими людьми в различных личных и профессиональных условиях.

Ключевые навыки дистанционной коммуникации: общение через электронные каналы

Одним из ключевых навыков дистанционной коммуникации является умение эффективно общаться через электронные каналы. В современном мире большая часть бизнес-коммуникаций происходит через электронную почту, мессенджеры и видеоконференции. Правильное использование этих инструментов может быть критически важным для достижения успеха в работе.

Первое, что необходимо осознать, это то, что письменная коммуникация отличается от устной. Отсутствие невербальных сигналов и возможности чувствовать эмоциональный настрой собеседника требует более точного и ясного выражения мыслей

Важно выбирать правильные слова и формулировки, чтобы избежать недоразумений или конфликтов

Другой важный аспект – грамотность и структурированность сообщений. Краткость, ясность и последовательность мыслей помогут получателю быстро понять информацию и ответить на неё. Как правило, люди предпочитают получать короткие и информативные сообщения, поэтому стоит избегать длинных и запутанных текстов.

Также стоит учитывать особенности каждого электронного канала коммуникации

Например, при использовании электронной почты важно указать ясную тему письма и составить краткое содержание в начале сообщения. В мессенджерах полезно использовать смайлики или другие эмодзи для передачи эмоций

В видеоконференциях следует обращать внимание на свет и фон, чтобы создать благоприятную атмосферу для общения

Наконец, одним из самых важных навыков дистанционной коммуникации является умение слушать и быть открытым для мнений других людей. Виртуальное пространство порой может создавать барьеры для коммуникации, поэтому необходимо активно проявлять интерес к собеседнику и задавать уточняющие вопросы.

В заключение, ключевые навыки дистанционной коммуникации через электронные каналы включают ясность и грамотность письменного выражения, учет особенностей каждого канала коммуникации, активное слушание и открытость к мнению других

Принципы эффективной коммуникации

Без позитивного общения невозможно добиться взаимопонимания ни в одном вопросе. Для того чтобы убедиться в том, что другие люди правильно воспринимают исходящую информацию, необходимо соблюдать ряд требований.

Прежде всего нужно обратить внимание на принципы эффективной коммуникации:

1. Общение должно быть двусторонним. Когда все участники заинтересованы в положительном исходе разговора, и он для них равнозначен – возникает необходимый эффект.
2. Реципиент должен прилагать максимальные усилия для правильного восприятия сообщения.
3. Сообщение должно быть четким, структурированным и кратким.
4. Реципиент должен доверять оратору, уважать его мнение и не ставить под сомнение его компетентность.
5. Эффективная коммуникация всегда эмоциональна, в той степени, которая приемлема в данной ситуации.
6. Терпение и снисходительность к чужим недостаткам. Принятие людей такими, какие они есть, без попыток что-либо подкорректировать и исправить.

Ниже обсудим основные условия эффективной коммуникации.

Как побороть страх публичных выступлений

Одним из самых распространенных препятствий на пути к успешному ораторству является страх перед публичными выступлениями. Большинство людей испытывает некоторую степень тревоги при мысли о выступлении перед аудиторией, но с правильными стратегиями и подходами можно справиться с этим чувством и даже использовать его в свою пользу.

Прежде всего, важно подготовиться к выступлению, изучив материал и отработав свою речь. Чем лучше вы знаете свое выступление, тем больше уверенности вы будете чувствовать на сцене

Репетиция также может помочь выработать уверенность в своей речи, тоне и общей презентации.

Помимо подготовки к выступлению, полезно научиться техникам расслабления и контроля над дыханием. Дыхательные упражнения, такие как диафрагмальное дыхание или медитация, могут помочь успокоить разум и снизить уровень тревоги перед выступлением

Также стоит уделить внимание своему телосложению и постараться сохранять спокойствие и уверенность, когда вы находитесь на сцене

Еще одна стратегия для преодоления страха перед публичными выступлениями заключается в изменении своего отношения к происходящему

Вместо того чтобы сосредоточиться на своих страхах и недостатках, попробуйте перенаправить внимание на цель выступления и на то, что вы хотите донести до аудитории. Старайтесь видеть свое выступление как возможность поделиться своими знаниями и опытом, а не как испытание или опасность

Кроме того, важно понимать, что нервозность перед публичными выступлениями — это естественное чувство, которое испытывают многие люди. Вместо того чтобы пытаться полностью избавиться от этого чувства, попробуйте принять его и использовать его в свою пользу

Нервозность может оживить ваше выступление и придать ему дополнительную энергию, если вы научитесь контролировать ее и направлять в нужное русло.

Значение коммуникации в IT: влияние на успех проектов и профессиональный рост.

Коммуникация играет решающую роль в сфере информационных технологий (IT) и может оказывать заметное влияние на успех проектов и профессиональный рост специалистов. В данной статье рассмотрим, почему коммуникация в IT является важным аспектом и какие выгоды она может принести.

Влияние коммуникации на успех проектов:

1. Разделение информации: в IT-проектах часто задействованы различные команды и специалисты. Хорошая коммуникация позволяет эффективно распределить информацию между участниками проекта, исключая возможные проблемы связи или непонимания.

2. Уточнение требований: часто бывает, что требования к проекту в процессе его разработки меняются. Коммуникация играет ключевую роль в точном понимании новых требований и возможности их реализации.

3. Решение проблем: в IT-проектах могут возникать различные проблемы, например, задержки, недоработки или конфликты между разработчиками. Открытая и эффективная коммуникация помогает быстро выявить и решить эти проблемы, тем самым ускоряя выполнение проекта.

Влияние коммуникации на профессиональный рост:

1. Коллаборация: хорошая коммуникация способствует эффективному сотрудничеству и коллаборации с другими специалистами в IT-отрасли. Это позволяет обмениваться опытом и знаниями, учиться новому и расширять свой профессиональный кругозор.

2. Лидерство: способность эффективно общаться с другими является ключевым аспектом для лидера в IT-команде. Хорошие коммуникативные навыки помогают лучше организовать команду и достичь поставленных целей.

3. Понимание клиента: в IT-проектах часто необходимо работать с клиентами и понимать их потребности и требования. Хорошая коммуникация позволяет лучше взаимодействовать с клиентами и достичь большей клиентской удовлетворенности.

В целом, коммуникация является неотъемлемой частью успешных проектов в IT и имеет важное значение для профессионального роста в данной сфере. Хорошие коммуникативные навыки помогают лучше сотрудничать, решать проблемы и достигать поставленных целей, создавая благоприятную рабочую атмосферу и улучшая результаты проектов

Как выбрать правильный канал коммуникации

Если вы ошиблись с выбором канала коммуникации, в лучшем случае вас не смогут понять и придется все объяснять заново. В худшем — сотрудник сделает так, как понял, в результате придется все переделывать в ущерб качеству или срокам проекта. Также можно попасть в нелепую ситуацию — вы отправили на почту письмо, а коллега его так и не прочитал, так как письмо попало в спам. Опять же, проблема — в неверно выбранном канале. Другая ситуация — вы подробно описали задачу в сообщении, но оно затерялось среди других сообщений в рабочем чате. По мнению многих управленцев, мессенджеры — не лучший способ для постановки задач. Нужны специальные инструменты, где можно поставить задачу, четко сформулировать дедлайны и требования. Об одном из таких инструментов мы расскажем в завершении этой статьи.

В целом, каждый руководитель компании должен подумать, какие каналы коммуникации подойдут для постановки задач, обсуждения стратегий, обмена информацией.

Вот, несколько рекомендаций от опытных управленцев:

• личные встречи хорошо использовать для построения стратегии, мозгового штурма и обсуждения проблем;
• если нужно обсудить что-то чуть дольше по времени, эффективнее созвониться, чем долго обмениваться сообщениями;
• если вы отправляете информацию, которую нужно сохранить, используйте единое информационное пространство в вашей компании, например, облако;
• если речь идет о конфиденциальных вопросах, не используйте электронную переписку;
•  не нужно отправлять сообщение с одинаковой информацией разными способами (на почту, в мессенджер);
• если для обсуждения нужно больше часа, лучше организовать встречу.

Эффективная коммуникация нужна для продуктивной работы всей команды

Наряду с личными встречами очень часто используются текстовые сообщения — это хороший формат, если нужно уточнить быстро какой-то вопрос или поставить небольшую задачу, но важно использовать правильную структуру обращения. Об этом поговорим дальше