Мvideo.ru — что это такое?
М.Видео — это крупная российская торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники. Первый магазин был открыт в 1993 году в Москве. В течение 4-х лет это количество увеличилось до 7.
В первых столичных магазинах предлагались разнообразные сервисы:
- «Дом звука» — на 2-х этажах выставлялся широкий выбор аудиотехники;
- программа «Старый телевизор» — люди сдавали старые и покупали новые со скидкой 15%. Пенсионерам — скидка на вывоз и доставку, утилизация за счёт компании;
- «4*4» — 4 модели техники 4 дня продавались по супер цене;
- mvideo предложила своим клиентам покупки техники в кредит и стала первой в области розничного кредитования.
Политика расширения своих территорий в регионах привела к возникновению сети мвидео.
Первый магазин за пределами столицы открылся в Нижнем Новгороде, а в 2010 г. сотый по счёту — в Санкт-Петербурге.
Шествие по России продолжалось: Краснодар, Красноярск, Уфа, Екатеринбург. В 2016 году открылся магазин в самой крайней восточной точке России, во Владивостоке.
В 2018 г. М.Видео выкупила сеть магазинов Эльдорадо. В результате слияния образовалась компания под названием группа «М.Видео-Эльдорадо».
Современный ретейл выбрал омниканальную бизнес-модель. Это возможность взаимодействия клиента и группы во всех точках продаж: на сайте, в мобильном приложении, в розничных магазинах, с учётом персональных данных.
М.видео в цифрах:
- Общий объём продаж составляет — 335,5 млрд руб.
- 542 магазина занимают 810 тыс. м² торговой площади
- mvideo.ru — 46,3 млн посещений в месяц
- 19 млн человек активных зарегистрированных покупателей
- 7,1 млн раз установили мобильное приложение
Так выглядит главная страница сайта (картинка может меняться).
Как говорил Абдулла в горячо любимом кинофильме «Белое солнце пустыни»: «Дорога легче, когда встретится добрый попутчик». Разрешите сопровождать вас и быть вашим попутчиком!
Обмен и возврат без проблем
Мы ценим мнение каждого клиента и понимаем, как важно доверие к нам. Поэтому в М.Видео с недавнего времени действует уникальное правило для заказов в нашем онлайн-магазине – Обмен и возврат без проблем
В рамках этой программы, почти все товары, купленные на MVideo.ru, можно обменять или вернуть обратно в ближайший магазин в течение 30 дней.
Предложение настолько радикальное, что многие покупатели в него поначалу не верят. Закон о защите прав потребителей гласит: возврату не подлежат исправные «технически сложные товары», в число которых входит почти вся электроника и бытовая техника. Там же прописаны совершенно другие сроки обращения к продавцу – до 14 дней. Всё это нас не касается: М.Видео меняет и возвращает деньги за ноутбуки, смартфоны, фотоаппараты и многие другие вещи, которые ОЗПП не жалует. Исключений очень мало, все логичные.
Доверие, удобство, доступность и разнообразный выбор – лучшие качества М.Видео. Выбираете желаемое на сайте, резевриуете в ближайшем магазине, оцениваете вживую и покупаете без сомнений. Простые, уверенные четыре шага. Попробуйте прямо сейчас – а мы будем рады видеть вас снова и снова:
iPhones.ru
Нам пишет М.Видео. Все дороги за техникой ведут в М.Видео. Один из крупнейших ритейлеров России известен каждому читателю iPhones.ru огромным, разнообразным ассортиментом, оценить который можно в одном из тысяч филиалов-гипермаркетов почти во всех городах страны. С недавнего времени покупать что-либо в М.Видео стало проще и выгоднее. Воспользуйтесь онлайн-порталом, чтобы легко найти и заказать необходимый товар….
Услуги и гарантии
- ДНС:
- Обширная сеть сервисных центров по всей стране, где можно получить квалифицированную помощь в случае неисправности товара;
- Опция экспресс-доставки или самовывоза товара в день заказа;
- Гарантийное обслуживание на большинство товаров в течение года, а на некоторые категории — два года;
- Возможность произвести возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки.
- МВидео:
- Экспертная консультация со специалистами в магазинах и онлайн-чате;
- Услуга «Проверка товара» перед покупкой, чтобы убедиться в его работоспособности;
- Гарантийное обслуживание на большинство товаров от 1 до 3 лет;
- Возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки.
- Эльдорадо:
- Бесплатная экспертная консультация в магазинах и онлайн-чате;
- Возможность проверить товар перед покупкой в магазине;
- Гарантийное обслуживание от 1 года до 3 лет на большинство товаров;
- Возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки.
Таким образом, каждый из указанных ритейлеров предлагает набор услуг и гарантий, отличающихся незначительно. При выборе магазина стоит ориентироваться на удобство и доступность сервисных центров, а также предпочтения в длительности гарантийного обслуживания. Также следует учесть возможность получить квалифицированную консультацию.
Цены и акции
ДНС известен своими низкими ценами и регулярными скидками. У них часто бывают акции, где можно приобрести товары по выгодной цене. Кроме того, в ДНС есть программы лояльности, где клиенты могут получить дополнительные скидки и бонусы.
МВидео также предлагает широкий ассортимент товаров по разным ценам. Они часто проводят акции на популярные товары, где можно сэкономить значительную сумму. Компания также предлагает кредитные программы и рассрочку для своих клиентов.
Эльдорадо также конкурирует по ценам и регулярно предлагает скидки на различные товары. У них есть специальные акции для постоянных клиентов и возможность получить бонусы при покупке определенных товаров.
Компания | Цены | Акции |
---|---|---|
ДНС | Низкие цены | Регулярные скидки, программа лояльности |
МВидео | Разные ценовые категории | Акции на популярные товары, кредитные программы |
Эльдорадо | Конкурентные цены | Скидки, акции для постоянных клиентов |
Как видно из приведенной таблицы, каждая из этих компаний имеет свои особенности в ценовой политике и акциях. При выборе магазина для покупки необходимо учесть не только цену, но и другие факторы, такие как доступность товаров, качество обслуживания и гарантии.
Регистрация
В левом верхнем углу нажмите, куда указывает стрелка. Откроется окно для выбора географической привязки вашего аккаунта.
Выберите из предложенного списка или наберите название населённого пункта вручную.
Чтобы приступить к покупкам, лучше авторизоваться. Можно, конечно, обойтись без этого шага, но тогда вы не получите порции адреналина в поисках выгодного предложения. Следуя по стрелке справа нажмите «Войти».
Вы здесь. Введите номер телефона. Нажмите «Получить код в «смс». На указанный номер придёт 4-х значный код.
Введите код.
После его активации вы автоматически попадёте на страницу регистрации. Она выглядит вот так. Заполните все необходимые строки. Процедура регистрации несложная, занимает мало времени. Уверяю вас, что сделать это очень просто.
Поздравляю, вы создали свой личный кабинет. Вся необходимая информация собрана в одном месте, это удобно.
Этап третий. Быстро получить
Доставка на дом – самый простой способ получить товар. Но резерв – самый удобный формат для тех, кто до конца не уверен в покупке или ищет идеальный товар по целому ряду специфических характеристик. Оставив заявку, вы получите оповещение по почте и SMS, как только заказ будет доставлен в выбранный вами гипермаркет М.Видео. Теперь вы просто приходите к нам, вертите и крутите товар, а затем уже решаете, подходит ли он. Это очень просто.
Понравившуюся бытовую технику и электронику можно рассмотреть и без предварительного заказа. В каждом гипермаркете М.Видео представлена большая часть ассортимента сети. И искать их не придётся: такого количества магазинов и шоу-румов, как у М.Видео, нет ни у одного российского ритейлера в этом сегменте рынка. Поэтому получить товар вы сможете не только быстро, но и совсем недалеко от дома.
Удобство покупок и лояльность клиентов
При выборе магазина, важно обратить внимание не только на ассортимент товаров и цены, но и на удобство процесса покупки. Компании ДНС, МВидео и Эльдорадо предоставляют своим клиентам различные возможности, чтобы сделать покупку максимально удобной и приятной
МВидео также предоставляет широкий выбор товаров и удобные способы оплаты и доставки. Компания активно развивает свою сеть физических магазинов, что позволяет покупателям ощутить и протестировать товар перед покупкой. Кроме того, в магазинах МВидео часто проводятся акции и скидки, что делает покупку более выгодной и привлекательной для клиентов.
Эльдорадо также предоставляет множество удобств для покупателей. В магазинах компании можно оценить и протестировать товары, а также получить квалифицированную помощь от продавцов-консультантов. Эльдорадо также предлагает удобные способы оплаты и доставки товаров.
Клиенты каждой из этих компаний часто отмечают их высокое качество обслуживания и удобство покупок. Положительный опыт покупки и удовлетворенность клиентов часто приводят к повторным покупкам и лояльности к выбранному магазину.
В итоге, каждая из компаний предлагает своим клиентам удобство и высокий уровень обслуживания, что делает выбор между ними вопросом личных предпочтений и потребностей покупателя.
Выбор между ДНС, МВидео и Эльдорадо: как сделать правильный выбор?
Если вы задумались о покупке бытовой техники, компьютера или электроники, вероятнее всего возник вопрос: где лучше сделать покупку? Рынок предлагает множество вариантов, но среди них три крупных игрока: ДНС, МВидео и Эльдорадо. Чтобы сделать правильный выбор, стоит сравнить их основные характеристики.
Компания | Доставка | Цены | Ассортимент | Обслуживание |
---|---|---|---|---|
ДНС | Бесплатно или с доставкой по региону | Средние | Широкий выбор | Профессиональное |
МВидео | Бесплатно или с доставкой по региону | Высокие | Большой ассортимент | Качественное |
Эльдорадо | Бесплатно или с доставкой по региону | Низкие | Широкий выбор | Отличное |
В целом, все три компании предлагают бесплатную или доставку с небольшой платой в зависимости от региона. Что касается цен, МВидео является самым дорогим вариантом, в то время как Эльдорадо может предложить более низкие цены. Что касается ассортимента, у всех трех компаний есть широкий выбор различной техники и электроники.
Но одним из ключевых факторов при выборе является обслуживание. В этом аспекте ДНС и МВидео предлагают профессиональное и качественное обслуживание соответственно. У Эльдорадо также отличное обслуживание.
Итак, как сделать правильный выбор? Важно учитывать собственные потребности и предпочтения. Если цена играет решающую роль, то Эльдорадо может быть лучшим вариантом
Если важно обслуживание, то ДНС и МВидео являются лидерами
При выборе стоит также обратить внимание на акции и скидки, которые предлагают компании, а также на отзывы других покупателей
В конечном счете, правильным выбором будет тот, который соответствует вашим потребностям, бюджету и предпочтениям. Главное — сделать обдуманный выбор и быть уверенным в своем решении. Удачных покупок!
Вывод
335,5 млрд р. — объём общих продаж. Mvideo — один из крупнейших ретейлеров в нашей стране. Был и остаётся местом знакомства с новинками бытовой техники и электроники, местом консультаций и экспертной помощи покупателям. Делать покупки в М. Видео — идти в ногу со временем.
М.видео это:
- 100% узнаваемый бренд. Торговля онлайн и розничные магазины. География присутствия от Калининграда до Камчатки. Всего 542 точки продаж.
- Огромный ассортимент — более 130 тыс. наименований товара.
- Выгодные покупки за счёт проводимых акций, распродаж, скидок, накопленных бонусов, подарочных карт.
- Кредит и рассрочка.
- Возможность сделать предзаказ на ожидаемые новинки.
- Увеличение ассортимента за счёт товаров других поставщиков — партнёров.
- Доставка курьером, экспресс-доставка за 2 часа службой такси, самовывоз. Возможность забрать товар через 15 минут после онлайн покупки в выбранном магазине.
- Быстрая связь с операторами по телефону и WhatsApp. Помощь, консультация.
- Сервис видео консультаций, в момент совершения покупки.
- Услуги после продажи. Обмен или возврат, техподдержка брендов, подменный фонд, быстросервис, страхование техники.
- Программа утилизации. Сбор и правильная утилизация старой техники. С момента запуска проекта было собрано и утилизировано 125000 единиц техники. Утилизация батареек.