Отслеживание посылки емс почта россии по номеру отправления

Принцип работы ЕМС с объявленной ценностью

ЕМС (Express Mail Service) с объявленной ценностью — это специализированный вид международной почты, предоставляющий услуги экспресс-доставки с возможностью указания стоимости отправления

Это позволяет отправителю застраховать свою посылку и обеспечить ее дополнительной безопасностью и вниманием при перевозке

Принцип работы ЕМС с объявленной ценностью состоит из нескольких основных этапов:

1. Оформление отправления. Отправитель должен заполнить специальную декларацию, в которой указывается стоимость содержимого посылки и выбирается сумма страховки. Также необходимо указать все необходимые данные получателя и отправить посылку в указанный почтовый центр.
2. Передача в транспортную компанию. После оформления отправления, посылка передается в транспортную компанию, которая занимается доставкой. Транспортная компания забирает посылку в почтовом центре и перевозит ее на транспорте (самолете, грузовике и т.д.) до пункта назначения.
3. Таможенное оформление. При пересечении границы, посылка проходит таможенный контроль. Таможенные службы проводят проверку содержимого и достоверность данных, указанных в декларации. В случае необходимости, могут быть установлены дополнительные сборы и налоги.
4. Доставка получателю. После прохождения таможенного контроля, посылка передается непосредственно курьеру, который осуществляет доставку получателю. Получатель должен предъявить документы для подтверждения личности и подписать получение посылки.

В случае возникновения проблем или задержек с доставкой, отправитель может обратиться в службу поддержки транспортной компании, указав номер отправления и предоставив необходимые документы. Также отправитель может отслеживать статус отправления через онлайн-сервисы транспортной компании, используя номер трекинга.

Важно отметить, что услуги ЕМС с объявленной ценностью обычно стоят дороже стандартных услуг почты из-за включенной страховки и более быстрой доставки. Однако, эти услуги могут быть полезны для отправки ценных или важных посылок, требующих повышенной безопасности и внимания

Что такое посылка ЕМС и как она работает?

ЕМС – это сокращение от «Экспресс Международная Служба», и представляет собой специализированную систему доставки почтовых отправлений между различными странами. Посылка ЕМС обеспечивает высокую скорость доставки и отслеживание отправлений на каждом этапе пути.

Основные принципы работы посылки ЕМС:

1. Оформление отправления. Для отправки посылки ЕМС необходимо заполнить специальную декларацию, указав все необходимые данные о содержимом, стоимости и весе посылки.
2. Подготовка посылки. Посылка должна быть надежно упакована, чтобы исключить возможность повреждения во время транспортировки. Также необходимо правильно указать адрес получателя и отправить посылку в ближайший почтовый офис, обслуживающий данную международную систему доставки.
3. Транспортировка. Посылки, отправленные по системе ЕМС, доставляются специальными авиалиниями или другими средствами транспорта для обеспечения самой быстрой доставки. При этом используется оптимальный маршрут, чтобы сократить время доставки.
4. Оформление в стране получателя. После прибытия посылки в страну получателя, она проходит процедуру таможенного контроля и затем передается службе доставки на местном уровне.
5. Доставка получателю. Посылка доставляется непосредственно к адресату, и получатель может отслеживать статус доставки с помощью специального трекинг-номера.

Преимущества доставки посылки ЕМС:

• Быстрая доставка. Отправления ЕМС доставляются в кратчайшие сроки, что особенно актуально для важных и срочных посылок.
• Возможность отслеживания. Посылку можно отслеживать на каждом этапе ее движения, что позволяет быть в курсе о местонахождении и ожидаемой дате доставки.
• Международный охват. Система ЕМС работает между большим количеством стран, что позволяет осуществлять доставку в различные точки мира.
• Страхование. Возможно дополнительное страхование посылки в случае потери или повреждения в процессе доставки.
• Удобство. Для отправки посылки ЕМС необходимо лишь заполнить декларацию и сдать посылку в ближайший почтовый офис, что делает эту систему доставки очень удобной для отправителя.

Посылка ЕМС является одной из наиболее популярных и надежных систем доставки международных отправлений, обеспечивая высокую скорость и удобство доставки. Она предоставляет отправителям и получателям возможность быстро и безопасно отправлять и получать посылки по всему миру.

Где посылка?

В информационной системе EMS Почта России фиксируются перемещения всех почтовых отправлений. Благодаря этому, а так же нашему сервису отслеживания посылок EMS, вы можете оперативно узнать местонахождение Вашей посылки, порадоваться ее вручению адресату или вовремя забить тревогу и отправить заявление на розыск почтового отправления. Для того, что бы получить информацию о прохождении Вашей посылки просто введите ее код в поле «Код почтового отправления» и нажмите кнопку «Поиск».

Express Mail Service (EMS) — это услуга ФГУП «Почта России» по экспресс-доставке отправлений. Благодаря уникальной сети (более 42000 почтовых отделений по всей России, доставляющих экспресс-отправления EMS, и почти 4000 почтовых отделений, принимающих экспресс-отправления EMS), устоявшейся инфраструктуре, эффективной системе магистральных перевозок, вам предлагается надежная курьерская доставка по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны. Пересылка заказов экспресс-почтой EMS осуществляется по принципу «от двери до двери» — отправления принимаются в нашем складе, перевозятся до пункта назначения, где вручаются лично в руки адресату.

Сроки доставки

После поступления заказа в Ваш населенный пункт, с вами связывается курьер, и доставляет товар по указанному вами адресу. Доставка до двери получателя с 9.00 до 19.00. Вам остается только принять заказ и расплатиться с курьером.

В случае, если курьер не смог осуществить доставку с первого раза, вам должно быть оставлено письменное извещение. Скорее всего, в этом случае вам придется получать посылку в вашем почтовом отделении самостоятельно.

При отсутствии адресата, отправления также могут вручаться совершеннолетним членам семьи (без доверенности) по предъявлении документов, удостоверяющих личность и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

Вы также можете самостоятельно прийти в ваше почтовое отделение и забрать посылку

Внимание! При себе необходимо иметь паспорт и знать номер Вашего отправления, который мы сообщаем Вам после передачи Вашего заказа на доставку в EMS

Трекинг — отслеживание посылки на сайте EMS

После отправки вашей посылки, наш региональный менеджер высылает вам на электронную почту, указанную в заказе, номер посылки в системе EMS (трекер формата EA123456789RU), с помощью которого вы можете отслеживать статус вашей посылки в режиме он-лайн на сайте EMS: www.emspost.ru

Уточнить статус посылки можно также по телефону 8-800-2005-055 (звонок по России бесплатный).

Возможные статусы трекера:

«Покинуло сортировочный центр»
— посылка отправлена из Москвы.

«Прибыло в место вручения»
— вы можете самостоятельно связаться с вашим почтовым отделением и получить заказ на почте или дождаться курьера EMS.

«Неудачная попытка вручения»
— скорее всего, курьер пытался доставить заказ, когда вас не было дома. Вы должны связаться с вашим почтовым отделением и получить заказ на почте самостоятельно.

Внимание!
При себе необходимо иметь паспорт и знать номер Вашего отправления, который мы сообщаем Вам после передачи Вашего заказа на доставку в EMS

сайт является наиболее современным и удобным онлайн-сервисом по оперативному отслеживанию посылок курьерской службы «ЕМС». Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.

В последнее время компания стремительно развивается и приобретает все большую популярность.

С помощью онлайн-сервиса сайт вы всего за несколько кликов сможете отследить точное местоположение Вашей посылки, которую доставляет курьерская служба «EMS Почта России».

Когда стоит использовать услуги ЕМС?

ЕМС – это сервис экспресс-доставки, который позволяет отправить почтовые отправления по всему миру в кратчайшие сроки. Из-за своей быстрой доставки этот сервис имеет свои особенности и может быть полезен в некоторых случаях:

• Срочная необходимость. Если у вас возникла неотложная ситуация и вам нужно отправить важные документы или товары, ЕМС будет идеальным выбором. Благодаря оперативной доставке ваше отправление прибудет к получателю в короткие сроки.
• Удаленное расстояние. В случае, если вы отправляете посылку в другую страну или даже на другой континент, ЕМС позволяет сократить время доставки и гарантировать, что ваше отправление будет доставлено в назначенное место в кратчайшие сроки.
• Ценность отправления. Если ваше отправление имеет высокую стоимость или содержит ценные предметы, такие как ювелирные изделия или электроника, вы можете воспользоваться услугами ЕМС для обеспечения надежной доставки и отслеживания вашего отправления на каждом этапе доставки.

Однако стоит учитывать, что услуги ЕМС могут быть дороже по сравнению с обычной почтовой доставкой. Поэтому, если ваше отправление не требует срочной доставки или не содержит ценных предметов, вам, возможно, будет выгоднее воспользоваться обычной почтовой службой.

Кроме того, следует учитывать, что время доставки может зависеть от множества факторов, таких как удаленность от места отправления, страны-получателя и особенности работы таможни. Поэтому, прежде чем воспользоваться услугами ЕМС, рекомендуется ознакомиться с информацией о времени доставки и возможных задержках на официальном сайте почтовой службы.

Ограничения по весу

В правила выполнения заказов включены определенные ограничения. Так, ЕМС-условия доставки изначальное предусматривают определенные ограничения по весу и параметрам. Они зависят от места, куда посылка направляется:

• по территории Российской Федерации в работу принимаются бандероли, максимальный вес которых составляет 31,5 кг;
• на сайте можно уточнить государства, куда доставят бандероль весом до 20 кг, в этом перечне Украина, Испания, Экваториальная Гвинея, Польша и некоторые другие;
• на Кубу, в Гамбию и на Каймановы острова доставят бандероль, вес которой не превышает 10 кг;
• большая часть направлений за пределами границ России работает с бандеролями, вес которых не превышает 30 кг, определить перечень таких государств можно, проверив список тех стран, куда выполняется доставка груза до 20 кг.

Проводятся замеры суммы периметра и длины. Наибольшая сторона посылки в любом направлении не может превышать 300 см. Ограничиваются и параметры высоты, ширины и длины. Они не могут превысить 150 см.

В настоящий момент отправка ЕМС признается наиболее быстрым и успешным способом доставки письма, бандероли и документов в любую точку мира. Она пользуется стабильно высоким спросом и помогает получить отправление адресатом гарантировано и в срок.

Отслеживание посылки

Самым интересным этапом, представляется процедура отслеживания посылки. Нужный для этого идентификатор выдается клиенту после полной оплаты приобретаемого товара. Какой именно вид кода он получит, зависит от типа отправления. Если доставка будет осуществляться из другой страны, потребитель получает международный код, состоящий из букв и цифр. Когда отправка осуществляется по РФ, код будет содержать лишь цифры (РПО).

Отслеживание отправления по номеру накладной, как и в других случаях, можно реализовать в несколько этапов:

1. Следить за посылкой на иностранных сервисах (при международной доставке).
2. После регистрации посылки на территории РФ, с её состоянием можно ознакомиться с помощью местных трекеров.
3. Получить посылку и проверить целостность пересылаемых товаров.

Все трекинг-порталы работают по одинаковому алгоритму действий, который предусматривает переход на страницу для ввода данных, поиск и получение нужной информации по посылке. Однако, в случае с международными отправлениями, на первых порах его можно будет отследить только на соответствующем сайте страны-отправителя.
Для США, подобный портал находится по адресу www.usps.com.

Отслеживание международной посылки на сервисе track-trace.com

Существуют и универсальные решения, позволяющие получить информацию о статусе международных посылок ems вне зависимости от государства, из которого осуществляется их отправка. К числу подобных средств можно отнести track-trace.com, который отличается простым алгоритмом использования:

• посетить сайт;
• открыть раздел «Post/EMS — Почта/Емс»;
• в появившееся пустое поле потребуется ввести идентификатор, после чего, нажать «Find».

В результате, пользователь получить полную информацию о статусе заказа, включая его текущее местонахождение. Это позволит контролировать перемещение международных отправлений даже в тех случаях, когда они еще не покинули пределы страны-отправителя.

Что нужно знать при получении ЕМС отправления обыкновенного?

ЕМС отправление обыкновенное является одной из форм отправки почтовых отправлений. Оно предлагает ряд преимуществ, включая оперативность и отслеживаемость доставки. Однако, при получении ЕМС отправления обыкновенного есть несколько важных вещей, которые стоит знать.

1. Проверьте целостность упаковки

Перед подписанием полученного отправления важно проверить его упаковку. Убедитесь, что пакет не поврежден и никто не вскрывал его до вас

Если вы обнаружите повреждения, рекомендуется сразу же обратиться в службу доставки для решения данного вопроса.

2. Сверьте данные с приложенным документом

Внимательно прочитайте данные на приложенном к отправлению документе. Убедитесь, что указаны правильный адрес отправителя и ваш адрес получателя. Также стоит проверить правильность указания вашего имени и контактной информации.

3. Проверьте содержимое

Перед подписанием получения отправления убедитесь, что содержимое соответствует вашим ожиданиям и заказу. Проверьте количество товаров или документов, а также их состояние. Если есть какие-либо расхождения, свяжитесь с отправителем или службой доставки для разрешения ситуации.

4. Запишите дату и время получения

Не забудьте запомнить или записать дату и время получения отправления. Это может быть полезной информацией в случае спора о доставке, а также поможет вам отследить сроки доставки в следующий раз.

5. Сохраните документы и упаковку

Сохраните все документы, связанные с полученным ЕМС отправлением обыкновенным, такие как накладная или квитанция о доставке. Если это необходимо, сохраните также упаковку. Документы и упаковка могут предоставить дополнительную защиту в случае утери или повреждения отправления.

6. Обратитесь к службе доставки в случае проблем

Если у вас возникли проблемы с получением ЕМС отправления обыкновенного, не стесняйтесь обращаться в службу доставки. Они смогут помочь вам разрешить ситуацию и предоставить все необходимую информацию.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете получить свое ЕМС отправление обыкновенное без проблем и с максимальной уверенностью в его целостности и правильной доставке.

Отслеживание посылок ЕМС

EMS-отправления, как и ценные посылки, можно отследить при помощи трек-кода, который присваивается посылке при оформлении. Быть в курсе местонахождения посылки поможет сервис Почты России: достаточно ввести в соответствующее поле трек-код посылки, чтобы увидеть, где она сейчас.

Отслеживание ems отправлений в другие страны производится при помощи идентификатора, который отличается от трек-кодов для пересылок по РФ. В данном случае такой код будет содержать не только цифры, но и буквы латинского алфавита (цифирный код присваивается только посылкам, пересылаемым по России).

EMS (Express Mail Service) — это международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции, действующий в большинстве стран — участниц Всемирного почтового союза. Под экспресс-доставкой подразумевается, ясное дело, ускоренная доставка, однако насколько она ускорена? Каковы в реальности сроки доставки EMS
из-за границы?

Для того чтобы понять, сколько будет идти отправление EMS из той или иной страны, нужно разобраться, как именно действует эта служба доставки. Принцип доставки EMS
такой же, как и у обычной почты: в доставке международного почтового отправления (МПО) принимают участие две почтовые службы — страны-отправителя и страны-получателя.

Сначала посылку принимают от клиента в отделении EMS страны-отправителя. Она проходит сортировку и направляется в один из логистических центров. После этого она покидает территорию страны-отправителя
и начинает свой путь в страну назначения. В этом пути она может проходить один или несколько транзитных пунктов на территории других стран.

По прибытии в страну назначения МПО попадает в зону ответственности EMS страны-получателя. Она проходит таможенный контроль
и доставляется по адресу получателя. Получается, что срок доставки EMS будет зависеть от того, насколько оперативно сработают службы экспресс-доставки обеих стран — страны отправления и страны назначения.

Для примера давайте попробуем вычислить, сколько идет посылка из США в Россию
, отправленная службой EMS. Сервису экспресс-доставки EMS в США соответствует способ доставки , предлагаемый Почтовой службой США (USPS). На сайте USPS (usps.com) для МПО, отправляемых этим способом, указан срок доставки от 3 до 5 рабочих дней.

Однако следует понимать, что этот срок доставки касается лишь того периода, пока посылка находится в зоне ответственности американской почтовой службы. За это время USPS обещает доставить посылку до границы страны назначения
, если не возникнет никаких задержек на транзитных пунктов (за сроки обработки и сортировки посылок в транзитных пунктах почта США, естественно, отвечать не может).

Таким образом, 3-5 дней
— это тот срок, за который посылка в идеальных условиях доберется до российской таможни. К этому сроку необходимо прибавить и срок доставки EMS по территории России.

Таможенное оформление посылки
в норме занимает не больше трех дней с момента ее поступления в место международного почтового обмена (ММПО). Однако при большой загруженности ММПО, а также неправильно заполненной таможенной декларации, наличии в посылке запрещенных товаров и т. п. почтовое отправление может задержаться на таможне.

Сроки доставки EMS по территории России могут составлять от 1 до 6 дней
и будут зависеть от того, в какое ММПО пришла посылка и в какой город будет осуществляться доставка по прохождении посылкой таможенного контроля.

Большинство международных отправлений проходят таможенный контроль в Москве. Если на посылке указан московский адрес, адресат может получить ее уже на следующий день после прохождения таможни. А срок доставки EMS из Москвы, к примеру, в Брянск составляет 2-3 дня. С контрольными сроками прохождения посылок
можно ознакомиться на сайте EMS Почта России (emspost.ru).

Таким образом, сложив все сроки, можно понять, что реальные сроки доставки EMS из США в Россию составляют примерно 7-14 рабочих дней
при благоприятных обстоятельствах. Практика показывает, что доставка может занимать до 20 дней. По такому же принципу можно вычислить время доставки EMS и между другими странами, опираясь на сроки доставки, указанные на сайте EMS нужных стран.

Ожидая экспресс-отправление из-за рубежа, желательно воспользоваться услугой . Тогда вы будете знать, где в данный момент находится ваша посылка
, и сможете приблизительно вычислить, сколько еще времени займет ее доставка до пункта назначения.

Оформляя покупку, сразу же встает вопрос о сроках доставки товара из Китая в Россию. На сроки доставки посылок из Китая играет достаточно много факторов.

Использование отечественного EMS-сервиса

Дочерним учреждением данной компании на территории РФ является EMS Russian Post, который контролирует Почта России. Неудивительно, что при использовании официального сайта компании emspost ru для отслеживания посылки, он незамедлительно перенаправляет посетителя на портал Почты www.pochta.ru/tracking.

Express Mail Service (EMS)
— это услуга почтовой связи, при которой доставка и вручение почтовых отправлений осуществляется в максимально короткие сроки. Оказывается данная услуга как на территории Республики Беларусь, так и в более чем в 200 странах и территориях мира. Отправления ускоренной почты EMS подразделяются на внутренние

и международные

. В Беларуси эту услугу оказывает Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта».

Благодаря уникальной сети (прием осуществляют все почтовые отделения связи), устоявшейся инфраструктуре, эффективной системе перевозок, а так же сотрудничеству с Кооперативом EMS мы предлагаем надежную курьерскую доставку по принципу «от двери до двери» во все населенные пункты Беларуси и по всему миру.

Принадлежность почтовых отправлений к службе EMS определяется наличием на оболочке отправления и сопроводительных документах логотипа, состоящего из следующих элементов:

— треугольник в форме крыла с полосами оранжевого цвета;

— буквы EMS голубого цвета;

— три горизонтальные полосы оранжевого цвета

и начальных букв идентификационного номера отправления
РЕ

(для внутренних) и EA

— EW

(для международных)

Услуги EMS предоставляются юридическим и физическим лицам.

Отправления EMS подразделяются на отправления, содержащие документы (письменные сообщения, счета, фактуры, справки и т. д.), и отправления с товарными вложениями (личные вещи, предметы культурно-бытового и производственного назначения и т. д.). Внутриреспубликанские отправления EMS могут приниматься без объявленной ценности и с объявленной ценностью. Международное отправление EMS может быть застраховано.

Предельный вес отправлений EMS — 30 кг.

Предельные размеры международных отправлений EMS.

минимальный
— 229 х 324 мм; максимальный
размер:
любое из измерений- 1500 мм. ИЛИ
— сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины — 3000 мм.

Отправления EMS имеют приоритет перед остальными видами почтовых отправлений, т. е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом.

Предельные размеры для внутренних отправлений
EMS

Минимальный: 90 мм х140 мм, максимальный: любое измерение — 1500 мм, при этом сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины, — 3000 мм. Для рулонов: минимальный сумма длины и двойного диаметра — 170 мм, наибольшее измерение — 100 мм; максимальный: сумма длины и двойного диаметра — 1040 мм, наибольшее измерение — 900 мм.

Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, наверное, многие мечтали бы воспользоваться более быстрым сервисом доставки. И он уже есть. Это ЕМС-отправления «Почты России». Давайте рассмотрим, что это, как воспользоваться службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.

Экспресс-отправление ems

В последнем случае дополнительно необходима нотариально подтвержденная доверенность.

• В день доставки адресату позвонит курьер. Если дозвониться до получателя не удалось, его будет ждать извещение в почтовом ящике.
• Договориться об удобном времени доставки адресат может и самостоятельно — достаточно позвонить на горячую линию.

Ряд дополнительных услуг Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:

• СМС-уведомление (только для посылок по РФ). О доставке посылки в отделение и вручении ее адресату сообщит отправителю СМС.
• Объявленная ценность.
  Страхование посылки — при пропаже, повреждении посылки вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер объявленной ценности — 50 тыс. рублей.
• Наложенный платеж.

Преимущество EMS Почты России

Скорость движения отправлений, достигается за счет постоянной работы курьеров. Чтобы передать или получить посылку, совсем не обязательно идти в почтовое отделение, сотрудник ЕМС — службы может забрать ее, в любом, удобном для клиента месте. Он же, на месте, заполнит все документы, необходимые для отправки. Квитанция и код посылки, будут переданы адресанту.

• На отделение Почты России;
• На адрес получателя;
• По желанию клиента – в любое, указанное им место.

Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.

Как узнать трек номер EMS Почты России?

Трек номер — это уникальный код, который присваивается каждому заказу. Он состоит из набора символов, в которых зашифрована вся информация о посылке. Этот код является идентификатором, по которому можно отслеживать передвижение посылки.14-тизначное число указывается в квитанции, выданной после регистрации отправления, и обозначается, как «РПО№…».

Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.

Как отслеживать передвижение посылки?

Любые манипуляции, производимые с отправлениями, можно проследить по номеру, указанному в чеке или СМС – сообщении. Для этого предусмотрена опция – EMS -отслеживание. Чтобы узнать, где находится посылка, необходимо ввести уникальный код в форме поиска вверху страницы и нажать отследить.

Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.

Действия, на случай отсутствия информации по заявке

Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:

Проверить правильность введения кода (важно помнить, что последняя цифра указана через пробел); Проверить время оформления отправления. Согласно правилам сервиса ЕМС, регистрация посылки в почтовой системе, осуществляется в течение суток с момента принятия заказа в работу

Возможно, еще не истек срок, регламентирующий время подтверждения операции. На данный момент, ЕМС – отслеживание гарантированно доступно для посылок из Китая, США, Беларуси и Казахстана. Для остальных стран, указанных в официальном перечне, услуга пока не работает либо работает частично.

Как оформить отправление ЕМС?

Прежде, чем сформировать посылку, вы должны убедиться, что ее содержимое не противоречит действующему законодательству, не содержит химически — и взрывоопасных предметов, запрещенных препаратов и не несет какой – либо другой опасности для окружающих.

• Вы можете самостоятельно упаковать передачу, соблюдая правила упаковки, предписанные регламентом. Также, это за вас может сделать сотрудник почтового отделения. Согласно уставу ЕМС – доставки, вам может быть бесплатно предоставлена упаковка, размером 60*70 см.
• В случае возникновения необходимости воспользоваться услугами курьера, вы можете позвонить на горячий номер службы EMS и вызвать сотрудника на указанный адрес.
• Также, служба EMS Почта России, предлагает своим клиентам страхование груза. В этом случае будет произведена опись содержимого и его оценка и, на основании этих данных, будет рассчитана сумма страхового взноса.
• Чтобы провести дополнительные операции, связанные с отправкой/получением груза (оформление наложенного платежа, подключение СМС – уведомлений и т.д.), вам необходимо обратиться лично к сотруднику почты.
• После передачи посылки курьеру или работнику отделения, нужно обязательно получить квитанцию с трек – номером. Данный документ сохраняйте до финального этапа пересылки.

Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России

Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.

Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.

Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?

Предусмотрены ли ограничения по весу?

Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков

Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?

Источник

Периоды, когда могут произойти задержки почтовых отправлений

У каждой службы, занимающейся доставкой почтовых отправлений, бывают периоды спадов и резких всплесков количества отправлений, когда она функционирует просто на пределе собственных возможностей. Не является исключением и Китай. Рассмотрим более подробно такие периоды, когда сроки доставки из Китая могут быть просто сорваны из-за огромного количества отправлений.

Периоды пиковых нагрузок почтовых служб Китая:

• национальные праздники Китая
  
  , которых здесь 18. Их празднуют все, поэтому в этот период в стране никто не работает. Чтобы не попасть впросак, необходимо знать даты всех национальных праздников Китая, и стараться в эти периоды не отправлять посылок;
• преддверие европейских новогодних и рождественских праздников практически всегда говорит о том, что сроки доставки из Китая значительно увеличиваются. Как правило, задержки начинаются с конца ноября — начала декабря и заканчиваются лишь к концу января. В связи с этим, срок доставки посылки из Китая может составить 2 — 3 месяца;
• Китайский Новый год
  
  по лунному календарю означает нестабильную работу Почты Китая. Ведь в это время в стране наступают новогодние каникулы, которые будут длиться 2 — 3 недели. Поэтому февраль оказывается практически нерабочим;
• съезды Коммунистической Партии Китая
  
  практически парализуют работу Почты Китая в эти дни. В преддверии съездов, предпринимаются грандиозные меры безопасности, когда все почтовые отправления контролируются с особой серьезностью, применяются ограничения на почтовую отправку отдельных групп товаров (к примеру, приборов, которые содержат литиевые батареи). Поэтому, срок доставки посылок может значительно увеличиться.